Recuperación de contraseña

Para solicitar la recuperación de su contraseña, debe seguir los siguientes pasos:

1 Ingresa a la plataforma

Ingrese a la página y posteriormente presione en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".

2 Escriba el nombre de usuario

Ingrese el nombre de usuario de la cuenta de la que desea recuperar la contraseña.

Si el nombre de usuario es correcto, se le notificará el envío del correo de recuperación a la dirección de correo registrada en el usuario.

3 Abra el correo de recuperación

En su bandeja de correo electrónico, abra el correo recibido y posteriormente use el enlace de recuperación de la contraseña.

4 Ingrese una contraseña nueva

Se abrirá una nueva pestaña en el navegador con la plataforma. En esta pantalla deberá ingresar en ambos campos la nueva contraseña. Opcionalmente, puede seleccionar la opción "Cerrar sesiones".

Finalmente, presione "Guardar".

Cerrar sesiones

Si la opción está activada, se cerrará todas las sesiones activas en otros dispositivos.